1.文件被占用，无法发送，也就是说找到文件的文件夹，关闭就可以恢复。您也可以注销该用户，或者登录到另一个用户。
2.方法是:用户配置→管理模板→任务栏和开始菜单。
3.在右边的设置框中选择“不保留最近打开的文档记录”，双击该设置。
4.将其重置为“未配置”。
5.双击“退出时清除最近打开的文档记录”项。
6.也重置为“未配置”。
