“疲软”和“纵欲过度”成为企业微信营销的致命伤

重庆巴县中学2022-07-13  21

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记得微信微信官方账号推出初期,曾经有企业主跟我说,每天发一个号太限制了,一个月也不能只发一个。2014年4月15日,微信公众平台正式调整策略,宣布服务号每月可发布4条消息。服务号一片欢腾,颇有“欣欣向荣”之风。

对于服务号和订阅号的定义,企业主们极其纠结,难以抉择。我觉得当时都是天蝎座。好在在第三方微信市场和微信官方的不断培育下,企业主们顺应了微信的变化,选择了服务号。对于一些中小企业主来说,他们不仅仅是在选择微信微信官方账号,他们是在选择互联网的未来。他们需要一个移动端的信息出口,微信微信官方账号承载了这个伟大的梦想。

自定义菜单、自定义回复、微信商店、微信支付,包括微信第三方服务公司提供的基于微信的诸多相关功能,刚上线时直接让企业主们“高潮迭起”。但在实际使用过程中会发现,所谓的“牛逼牛逼”功能,用户并不是主动使用,而是非常被动,自定义菜单中设置的联系人。

让微信微信官方账号的功能“更丰满”几乎是当前企业微信最喜欢做的事情,至少会显得“更高大上”。然而,企业主似乎忽略了一个最大的问题——内容。微信官方账号首先是一个内容的平台,然后为用户提供订餐、地址查询等功能。没有强大的内容作为基础,用户很难主动使用这些“高级”功能。

据我观察,企业微信现在在内容上面临两个问题,一个是“弱势”,一个是“性太多”。

“弱”企业微信

2013年8月已经一年了。按照每月4篇计算,至少要发表20篇以上。如果按照订阅号来算,数量会更多。如果是一次性创作这么多内容,并不难。然而,没有任何营销活动是一蹴而就的。微信微信官方账号是一个长期持续运营才取得成功的,不是一朝一夕就能做到的。一旦制造成功,一切都会好的。

据我观察,目前很多企业的微信微信官方账号,在长期持续的制造内容面前,显得“软弱无力”。具体表现为,一个月可以发布四次的内容被压缩成一篇,甚至一篇内容过了几个月才发布,内容质量完全不如原来的质量。订阅号的情况比服务号略乐观,但内容量也下滑严重。

用户基于企业微信微信官方账号的相关活动需要内容刺激,用户很难主动使用企业主通过企业微信提供的服务。它不仅是企业主信息在移动端的传播工具,也是唯一能吸引用户主动传播的媒体。

最大的问题还是企业本身。长期持续的创作高质量的微信内容,对于连专职微信专员都没有的中小企业来说,将是不利的。和之前微信的线上营销情况很像。很难快速实现直接转化,无法直接生成订单。此时,企业主必须转变思维,微信≠订单。说白了,做微信不一定能赚到钱。

太性的企业微信”/h/]

早期被市面上流传的各种微信培训和微信专家“迫害”。企业对微信寄予了太多希望,以为有了微信,就有了未来,有了O2O,就能发大财,拿下白,就能走上人生巅峰!他们吸收了微信“高手”的技巧,现在至少是中级微信高手,也很实用。

企业微信的另一个现象是“性太多”。早期的服务号每天只能发布一条消息,显然难以满足企业的“野心”,于是订阅号成为了企业的首选。订阅号的好处是可以无限制发布,每天可以发一条消息。有了“方上大医疗”,企业开始办实事。招聘一名微信专员,负责微信内容的发布。有了员工,需要有考核吗?如何评估?他们是否每天发布内容,转化率,粉量,打开率等。都成了他们的KPI。

所以,作为一个微信专员,每天发布微信内容,我都会疲惫不堪。为了满足企业主的“扩张欲”,我每天都会发布相关和不相关的微信内容。这就是粗放,完全不顾用户感受,简单的给用户推荐内容。首先要满足每天发布的条件,然后才能谈内容的质量。其中一种病态的情况是,为了满足每天发布一篇内容的KPI,企业会选择发布各种心灵鸡汤、段子、地方新闻等。,会让企业主自己“高潮”,但会让用户唾弃,让自己的品牌失去份额。就这样,“方上大保健”被他们破坏了。好的就是好的,多的就是强。至于质量,另当别论。

企业微信的“弱势”和“性太多”是微信发展的两个变态。这两种畸形的发展,一方面有传统企业自身思维的桎梏,也有不良第三方微信企业的“尴尬”,这对整个微信生态圈都是非常不利的。公司从来不明白,微信微信官方账号首先是一个内容平台的起点,然后才是功能的完善,这是致命的。

基于微信这个大平台,无论是自媒体还是企业微信,内容都是连接用户的根本。没有内容,最终会流失更多的用户。要长期持续的创作高质量的内容,需要有耐力。所谓“长途知马力,日久见人心”,太多或太少都不是最好的状态。避免陷入微信第三方的陷阱,避免陷入微信“专家”的陷阱。这是我对企业微信的建议。

文章来源:钛媒体

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