缘起——微信点餐创业路 缘起——微信订餐商道
去年辞职创业做微信订餐系统,已经整整一年了。这是我第一次创业。好在这一次虽然辛苦,但是相对顺利,至少在盈利方面没有给我带来太大的压力。
去年五六月份的时候,在关注了很多公众号之后,突然有了一个通过微信订餐的想法。当时我利用业余时间写了一套代码。但当时由于很多人对微信的使用和玩法不太了解,所以推广并不理想。直到八九月份以后,一些思想先锋才开始找我们咨询购买。正是因为有了第一批用户的支持,我在去年11月决定辞职创业,全职做微信订餐业务。
艰难——在平台下生存
在创业一年的过程中,我们在和行业一起改变用户的消费习惯。以前人们并不认为微信可以用来点餐和外卖。到了今年,这个消费习惯得到了大家的认可。尤其是在淘点点、美团这样疯狂的宣传推广下。越来越多的用户已经接受了这种购物和消费方式。
所以,在微信订餐的同时,我们和淘点点、Meituan.com既是竞争关系,也是合作关系。当我们开始这个项目时,我们经常被周围的人问这些问题,包括一些想代理我们产品的客户。其实你每一次创业,每一个被认为不错的项目,你在找投资人的时候都会遇到这个问题——如果腾讯也做这个项目,你会怎么办?(这里的腾讯可以换成百度、阿里等任何巨头企业。)所以,这是一个绕不开的话题,就像鸡生蛋或者蛋生鸡一样。无法解释清楚,但必须由你来澄清。
我之前也尝试回应过这个问题,但是因为时间的原因,毕竟你的项目存活的时间不长。你的观点是否经得起时间的考验,已经成为一个至关重要的问题。现在一年过去了,至少在这一年里,我们微信订餐的创业活了下来,说明我们的观点暂时是站得住脚的。
作为这个项目的创始人,我在做这个项目的时候,坚信互联网行业一定是矛盾对立统一的。这有点哲理性,我们就直说了吧。就是平台化和去平台化并存,中心化和去中心化也是!他们是矛盾的对立面,却又共存共死。没有人能摧毁任何人。
尤其是互联网之后的时代,也就是我们现在所说的移动互联网时代。其主要特征之一是部落化。互联网时代,我们看的新闻无非是新浪、网易、搜狐。移动互联网时代,我们获取新闻信息的渠道更加细分。比如我关注电商资讯,我可能会下载电商APP,甚至今天人人安装的百科APP软件。你会发现,软件虽然一样,但是你打开后界面上显示的信息是不一样的,是根据你的阅读兴趣自动推荐给你的。你会发现,如果你经常点击关于O2O的文章,那么你在推荐板块看到的信息都是关于O2O的。这是什么意思?也就是说,部落时代即将到来。你关注的是你喜欢的小圈子的信息,你参与的交流互动也是你小圈子的信息。所以,你可以看到关于Sina.com和Sohu.com的信息会越来越少。
基于这种分析,再加上目前服务和生活类电商的兴起,配送的范围和方式都是有限的。我是做外卖的,只能服务2公里外的方圆这家店,但不能送到200公里外。所以我只需要服务好我的小圈子用户就可以了。我不一定说需要依靠实体电商这样的平台,通过平台获得大量的流量。
所以,这给我们带来了生存的可能。我们开发了微信订餐系统,让商家自己开店,让我们店里的原有客户可以在微信下单,然后配送给客户,减少了商家接听客户电话的时间。同时还支持在线支付,实现了整个O2O交易的闭环。这是我们生存的机会。
而通过微信订餐,这些用户就成为了商家的粉丝,方便了商家的后期推广。而如果他依托淘点点或者Meituan.com,那么后期如果商家想做什么宣传,想把顾客分流到自己的店铺进行二次消费,他就必须给平台商付费,然后平台商再分流给商家。通过微信公众号,商家可以轻松对自己的粉丝进行二次推广,成本几乎为零(商家可以注册公众号,然后在公众号发布推广信息)。
未来发展与展望
与此同时,我们觉得,和传统商业向电子商务转型一样,很多企业缺乏电子商务人才。目前以微信为代表的移动电商商家,简称微信商。电商在向微信业务转型的时候,很多企业也缺少懂微信业务这方面运营,能根据自己需求运营的人才。所以在未来的发展中,我们希望在做好我们技术的同时,与一些从事运营的服务商合作,为运营商提供工具之外的运营服务。
移动互联网时代已经到来,人们的购买习惯发生了改变。大量用户的时间从PC互联网转移到了移动互联网,衣食住行的消费习惯正在整合到一部小小的手机里。所以,未来的时代是移动互联网的时代。订餐行业也在随着这个时代的变化而变化。以后会有越来越多的人接受微信点餐,手机点餐!
最后希望和大家一起学习讨论,一起实践O2O创业之路。我个人微信号:qiufeng2983期待与您交流!