阿里巴巴以温暖的方式履行社会责任，为中国公益贡献技术力量，在环境保护、弱势群体就业创造、灾害救助、扶贫公益基金等多个领域为促进社会和谐发展不断努力，在各个方面都做出了贡献。
阿里巴巴公益基金会、中国扶贫基金会资助贫困初中生、小学生一年2400元，高中生一年4000元，分两期发放。
阿里巴巴公益基金会希望营造公益氛围，发展公益事业，促进人与社会、人与自然的可持续发展。2017年，由中国扶贫基金会、阿里巴巴、蚂蚁金服联合发起，打造“支柱健康扶贫公益保险项目”。借助互联网+的精准扶贫新模式，保障农村家庭的“顶梁柱”，解决因病致贫、返贫问题。
阿里云盾还设立公益基金，为孩子们送去“爱心包裹”，以此改善农村小学的教学状况和学习生活条件。
