大家对百度批评最多的无非是百度的价值观。我和百度的一些资深产品经理聊过。百度的产品经理还是很不错的。个人价值观没有问题,有问题的是公司价值观。公司价值观不是个人价值观的总和,不是最大公约数,而是个人价值观从属于公司价值观,受公司价值观支配。
公司价值观取决于公司的kpi是什么。百度的核心目标是营收、竞价和排名,而不是为大家提供更好的服务。在这样的价值观下,所有的个人价值观都会服从公司的目标。无论你的个人价值观多么正确,当它们与公司价值观发生冲突时,你总是会服从公司。
谷歌的目标当然是营收,但该公司将营收视为成功的副产品,并将成功定义为客户服务。
一个公司的价值观很难改变,这就决定了百度不会成为一个伟大的公司,虽然可以成为一个市值很大的公司。