华为的手机售后服务在国内手机厂商中首屈一指。
华为(包括荣耀)目前在中国的手机份额超过40%,足以证明华为在中国的知名度。那么华为的售后服务怎么样呢?现在让我加入你们。
@长安数码君根据中国通信设备售后优质服务及设备质量报告,华为经过测试得到A+评级,在各大手机厂商中排名第一,三星紧随其后。A级和B级的品牌分别是苹果、vivo和OPPO。最后金立、天语、LG、小米拿到了C评级,其中小米和金立拿到了C评级。这从华为的售后就可见一斑。
借用一些网友的亲身经历,一个用户买了荣耀20。购买没多久,他发现停电严重,于是打电话给售后投诉。结果他接到了很多华为工程师的电话,想搞清楚是系统问题还是其他问题。后来他直接给这个网友邮寄了一部新手机,让他同时使用,做了一个对比,最后把耗电异常的手机寄回去了。可见华为售后还是很好的,不然留不住客户。