首先，你可以去中心大厅。地址:杭州新野路311号市民中心L栋一楼。服务时间:9: 00—16: 45(周末照常服务)
服务大厅提供的主要服务:
咨询、查询、投诉处理、办卡、拍照、挂失、解卡、换卡、补卡、发卡、密码修改、密码重置、医保卡写卡、商盟签约、市民卡账户、市民卡(城市通)钱包开通及充值、市民卡库借阅功能开通、杭州通卡发售、充值、地铁功能激活等便民服务。
其他服务点；
