打开淘宝首页，点击右上角的“联系客服”。
这时候你进入服务中心，里面有很多服务，但是这些都是工单的形式，也就是我们常说的答疑。我们在左下角找到了“联系客服”。
进入服务中心后，这里有两个选项，一个是买家版，一个是卖家版。找到自己的角色，点击进入。这里以卖家版为例。
进入卖家版本后，点击左下角的呼叫人工客服。
在消息框中输入我们想问的问题，然后系统会给出一些答案，不过这还是智能劳动。
当答案出现时，我们需要再次点击呼叫人工客服，然后在线客服会与我们沟通。
最后可以评价一下。
