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试题分析:志愿者行为是一种亲社会行为，是对公益活动的积极参与，是对社会的服务和对社会的奉献，是对社会责任的积极承担。因此，它对形成温馨和谐的人际关系，促进整个社会的文明进步有着积极的影响。所以① ②是正确的。志愿服务是公益事业，属于无偿劳动。所以④是错的。都和物质经济有关。
点评:这是对当前热点问题的审视。有些同学可能对志愿增加的现象有模糊的认识。通过做这道题，让他们在日常生活中有正确的认识，积极参与青年志愿者活动。
