物业服务差的表现

你知道物业的工作职责和定义吗？物业的好坏直接影响到业主的居住环境，物业作为小区公共资源的管家，起着至关重要的作用。那么什么东西属于主人，什么东西属于物业呢？

物业管理的问题

1.物业负责管理房屋的共用部位，是指基础、内外承重墙、梁、板、柱、屋顶等。住宅建筑中由业主和物业使用人共有的房屋的，除楼梯间、通道、专用房间、外墙、屋面防水、楼内自行车库等以外。

2.共用设施是指住宅区内业主和物业使用人共用的非市政道路、路灯、绿化、建筑小品、化粪池、非市政排水管道、坑塘、非营利性休闲广场、健身器材等。

3.共用设备是指住宅楼内业主和物业使用人共用的下水管道、落水管、电梯、防雷装置、电气线路、加压泵房等；非业主、物业使用人自行安装的住宅小区门禁防盗门及电子监控系统、电控门、消防设施、垃圾桶、垃圾箱。

业主负责什么。

1.家里的门窗框和把手坏了，水阀和水龙头坏了，开关坏了，电源短路了，马桶盒里的浮球不好用了，室内墙皮脱落了等等。这些住户内部业主自己的部分，无论是维修还是更换，都必须由业主自己管理。这些东西也可以委托给物业公司，但不属于物业公司的管理服务范围，属于有偿服务范围。

2.此外，召开业主大会、选举业主委员会、选聘或解聘物业公司、签订物业委托服务合同、制定管理规约也是全体业主的事项。