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其实现在很多个人用户经常向运营商抱怨反馈宽带速度慢，但是这种慢其实有很多种，每一种慢可能的原因其实都不一样。
如果网速慢，首先你需要判断是光猫上慢还是路由器上慢。测试宽带，需要先卸下路由器，使用网线，将电脑连接到光猫的局域网口，在电脑上设置PPPOE拨号。这里需要注意的是，如果光猫是千兆光猫，必须连接到千兆端口。有些光猫有千兆口和百兆口的区别。
连接光猫测速，可以在一些专业的测速网站或者运营商的测试网站上进行。测试速度可以通过上传、下载和延时来检查。目前国内比较好的测速网站是speedtest。
注意云测试节点要在本地选择，有时候自动选择不是很快。
如果光猫本身速度慢，就需要检查网线是否正常，电脑的防火墙是否打开。一般来说，如果网线直接连接的速度还是慢，一般要找运营商处理。拨打投诉电话，电信1000，联通10010，移动10086。
如果光猫测速正常，那么连接路由器，用网线连接路由器的局域网口测速，看是否正常。
路由器的速度测量异常，可能的原因包括但不限于:
因为网线的原因，100M以上的宽带需要重点检查网线的水晶头是否正常连接八芯；
因为墙面的原因，现在有些装修公司会把五类线弄断，分别接面板的两个插座，为了省一根网线，省事；
路由器本身的质量，这个需要换一个更好的路由器；
连接到路由器的用户太多。需要登录路由器查看当前连接的终端数量，以及当前终端上传下载占用的带宽。
还有就是要判断上网慢是不是在无线端。如果有线速度正常，问题可能出现在无线端。
路由器有两个频段。5G WIFI速度慢的原因是距离路由器远，信号衰减严重。5G因为工作频率高，穿墙能力差，距离比较远或者路由器不在同一个房间，信号会衰减严重，影响网速。
2.4G WIFI网速慢是因为这个标准支持的传输速率本来就低。比较常见的单向WIFI只能支持72Mbps的传输速度，这个频段的干扰还是很厉害的，所以会慢一些。
如果白天不慢，晚上慢，可能是运营商的原因或者其他原因。现在我们的光猫其实是共享宽带的，就是上行带宽更大。如果运营商的光端机分流比太高，在后期繁忙时段可能会出现带宽不足的情况。
这种情况下还是要用网线在光猫上测速，然后晚上网速慢的时候再测试。如果光猫慢，是运营商的问题，打电话给运营商投诉。
如果无线慢，也可能是2.4G WIFI干扰。晚上上网的人很多，很多路由器都开着。晚上2.4G WIFI干扰比白天严重很多。
话说回来，现在上网的app多了，也可能是家里的WIFI是别人接的。晚上上网的人多，有人上网的概率更高。在这里，您仍然需要登录路由器来检查连接的终端。
有一种慢叫做上行带宽不足。运营商的宽带分为上行速率和下行速率。我们宽带的签约带宽是指下行带宽。一个正常的100M宽带下行带宽是100M，但是上行带宽可能是10M或者20M，其中20M目前比较合理，但是也有一些地方会把10M给你。
如果你直播，给其他人发数据，发大邮件，或者做网站，这些占用的上行带宽比较大，也会觉得慢。
还有一种是延时大的慢呼叫。事实上，一些小数据流的应用，比如打开网页、游戏等，需要的带宽更少，但时延更高。
访问一些服务器，如果是和你的运营商跨运营商，这个延迟会更大。现在从三大运营商的网络来看，移动宽带的相对时延比较大。现在很多APP，软件，游戏服务器都是电信或者联通的。
路由器的无线端也可能出现大的延迟。
如果路由器连接的无线终端多了，很多家庭就有很多物联网设备。由于路由器本身处于时分模式，连接的终端数量较多，可能导致手机等终端连接到无线端的时延增加。
总而言之，就目前的情况来看，网速慢可能是各种原因造成的。需要根据具体现象来判断哪里网速慢。不同的原因有不同的处理方式。
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