实体零售！超市都倒闭了！是网购的原因吗？
客观来说，实体零售和实体超市倒闭，不完全是网购的原因。
众所周知，近年来网上销售非常流行，支付也很方便。很多网络销售平台也有预付款的功能，就是先买东西，下个月再把消费金额返还给平台，没有利息。也在一定程度上解释了消费者短期资金短缺的问题，当然受到年轻人的青睐。
另一方面，纵观零售业和超市，我认为除了网购之外，还有以下原因导致它们倒闭。第一，服务。现在是服务时代。服务占据了消费者粘性的很大一部分。好的服务能留住消费者，主要体现在服务态度的热情，商品介绍的准确和诚实，等等。第二，支付问题。实体店和超市绝对要求现金支付。但是，在这个时代，很多人都是月光族。虽然有些商品想在超市买但是当时苦于五块现金，不得不把目光转向网购，这是一个可以提前付款的平台。第三，商品价格。因为网络减少了很多中间流通环节，相比实体店，价格优惠要大很多，而实体店，因为流通环节、房屋租金、人力成本等因素，商品价格自然要比网购高很多。从经济效益来看，人们更愿意去网购。
要解决实体店和超市的这种困境，笔者认为还必须转变观念，比如开通网购、外卖配送、实惠的价格和利润等等，尽可能多的留住消费者。
