天猫近三年的双十一数据

时代周报记者杨玲玲

今年双十一你买了多少？

11月11日24: 00，杭州未来科技城学术交流中心和天猫双十一媒体中心大屏幕上的数字，最终定格在4982亿元。

随后，淘宝天猫总裁范姜来到现场，为今年的双十一卷土重来。他说，“作为疫情后的第一个双十一，我们受益于疫情后强劲的商业复苏，成为参与商家最多的双十一。”

对于电商平台来说，双十一无疑是一次大考。根据天猫提供的数据，双十一期间，超过450个品牌成交额过亿，105个产业带成交额过亿。

截至11月11日21: 00，天猫双十一购买力排名前5的省份分别是广东、浙江、江苏、山东、上海。购买力排名前五的城市是上海、北京、杭州、深圳和广州。

阿里透露，今年双十一，新品研发、制造、用户触达、供应链、客服、物流配送等。，在技术和商业的共振中产生了很多创新。根据阿里在天猫双11期间发布的AI数据，AI调用次数超过15万亿次，相当于8亿消费者人均使用2万次。其中，人工智能处理了165亿张图片，处理了超过3500万小时的视频，翻译了3.7万亿个单词。

当晚，阿里集团首席技术官李成也提到，阿里把所有的生命都放在了云上，应对交易高峰不再是最大的挑战。双十一的技术挑战进入了一个新的历史阶段——通过技术创新提升整个产业链的商业效率。

行业表现抢眼。

第一次参加天猫双十一的浙江义乌泽熙日用品公司总监方浩，这几天忙得顾不上三餐。他经营外贸工厂已经十多年了。11月4日凌晨，又开了三台机器，厂里13台机器日夜运转。

今年天猫双十一分为两波销售期。在第一波销售中，方浩为天猫双十一准备的100万件商品全部售罄，其中包括一款淘宝C2M定制的发贴器，一口气卖出了20多万件。

“双十一对于工厂来说是一次转型。”方浩说，目前，泽熙的工厂正在满负荷运转，24小时三班倒。

根据天猫提供的数据，从11月1日0点到11月11日12点，天猫双十一已经产生了102个成交额过亿的产业带，其中成交额过10亿的产业带有10个。

其中，装饰产业带表现尤为突出，服装品牌迎来大爆发。11月1日-11日10点，69个服装品牌在天猫实现了过亿元的成交额。

天猫的服装产业带有281个产地，4.5万家中小商家，带来250万件常熟羽绒服，600万条增城牛仔裤，1亿双诸暨袜子……广州女装，泉州男装，温州鞋靴等。全部跻身“亿元产区”。

首次参加双十一的阿里巴巴犀牛工厂，今年联合兔子、Herownwords、绵先生等6个品牌，试点“预售先复制”的模式，实现零库存。

另一方面，11月1日至11日凌晨1点，超过1300万人在天猫上看车，其中33万人在线订购新车，覆盖全国300多个城市的50多个主流品牌和7000多家经销商。

在此期间，首次加入“天猫好车亿元补贴”的SAIC，累计订单超过45000单；首次参加天猫双十一的Xpeng Motors累计订单超过18000单，超过去年小鹏电商的表现。

家装行业也表现亮眼。11月1日-11日10点，天猫家装共生产188单商品，成交额1000万元。石林木业、全友家居、源氏木鱼、索菲亚、欧派等36个品牌营业额过亿元，创造了今年家装行业的增长高峰。

家电3C方面，11月1日-11日1: 00，苹果、华为、美的、海尔、格力、小米、戴森等70个品牌成交额过亿，“亿元俱乐部”超八成为国货。

小家电行业持续爆发。仅11月11日第一个小时，313个小家电品牌成交额同比去年增长超1000%。其中，云鲸入驻天猫仅一年，成交额迅速破亿，较去年同期大幅增长2000%。

线上线下融合

与往年相比，线上线下融合成为今年天猫双十一的新趋势。

去年天猫双十一，阿里巴巴首次推出数字农业基地直供模式；今年，阿里巴巴五大数字农业聚集加工中心(生产仓)已陆续建成，辐射周边省份核心农业产业带。

一个完整的农产品数字化流通网络初步形成——遍布全国的1000个阿里巴巴数字农业基地、五大集装箱运输加工中心(生产仓)、冷链物流、土地销售仓，并与淘宝天猫等所有线上平台、大润发484家线下超市、222家自营盒马店、外卖配送、社区团购等实现了高效链接。

“依托线上的力量，线下服务所包含的服务能力爆发式增长。同时，线下服务也发挥了贴近客户终端的优势，履行体验、销售、物流配送多重角色，在‘最后一公里’这一关键环节实现高效链接。" 11月11日，中国企业联合会副研究员高锐告诉时代周报记者。

2017年，阿里携手高辛零售，共同推进尚超领域的新零售。三年来，高辛零售旗下的大润发、欧尚超市484家门店全面上线，接入了饿了么、淘鲜达、天猫超市的共享库存业务。所有门店提供5公里范围内1小时送达服务，其中180家门店支持20公里范围内半日送达服务。此外，尚超的三江、新华都、钟白、卜蜂莲花、绿地优鲜等也已接入陶先达。

全国800家大型连锁店近4万家门店通过饿了么加入天猫双十一。11月11日，时代周报记者走访大润发杭州石桥店，看到饿了么蓝骑士正在排队从超市提货配送。

店内一套商品悬挂链系统紧张有序地忙碌着。拣货袋通过电梯挂在吊链上，然后超市拣货员“上传”的网购商品通过轨道自行送达。最后由工作人员打包，由饿蓝骑手配送。

大润发石桥店总经理周平告诉时代周报记者，有了挂链，线上订单处理能力大大提升。

与此同时，时代周报记者在现场注意到，天猫超市推出的数字化商品供应链和全渠道消费者运营解决方案“妙行轩”也出现在大润发超市。

“双十一期间，喵星人精选的新品增加到近300款，涵盖休闲零食、冲泡饮品、个人护理用品、母婴用品等多个品类。”天猫“喵星人”业务负责人刘文波告诉时代周报记者。

“随着2020年新冠肺炎的爆发，不同的线上线下业态从未像今天这样紧密融合、互动、相互依存。”高锐说。