社区团购是指社区团购。社区团购始于2016年,2018年增速达到顶峰。今年,增长率下降,但市场规模从去年的74亿美元增加到今年的510亿美元。
从规模上看,社区团购仍处于高速增长阶段。但前段时间某知名社区团购平台连续倒闭的消息,说明社区团购充满了不确定性。从其特点和趋势来看,社区团购很难成为巨头,更适合社区实体店的运营。
第一,社区团购的S2b2c模式只有产生规模效应才有前景,但很难形成规模。社区团购业务链由团购平台供应链(S)、小组长(B)、社区居民(C)三个环节组成,各有分工。S端负责产品、物流和售后,B端通常是宝妈和社区便利店老板,负责社区营销,配送订单和商品,C端是社区居民。
社区团购本质上是一种基于社区需求规模,推动上游供应链提高议价能力,通过团长实现服务的社交电商模式。
由于其“预售爆款”的基因,规模越大,蛋糕越大,收入也就越大,所以成为一种大众化的风口。核心竞争力是供应链整合和精细化运营。
也就是说,社区团购需要更多的垂直运营来获得更多的订单,但目前的订单规模和商业模式可能很难实现。
所以很多招商平台都是大区域,通过更多的社群号和基地订单,可以实现供应链议价和规模优势。
从近期知名平台的倒闭可以看出,它们的现金流、利润和运营费用并不均衡,更多的是效率和效益的产出比。平台越大,仓储物流就会越是枢纽。这个时候,点对点的商品直接到达社区是不现实的。
从我接触过的社区实体店和社区社区,以及对业态的认知来看,目前的510亿比较零碎,很难有头部团购平台。平台越大,人和货场的逻辑越弱,人回归货场的痕迹明显。
第二,社区团购想要做到长治久安,有很多不确定因素干扰。社区团购的商业模式可持续发展并不容易,但在标准化的表象下,也预示着商业模式的不确定性会增加。从产品、价格、渠道、推广4P来看,社区团购实际上是对供应链和渠道的控制,但无论是头部还是渠道下的居民,都存在很大的不稳定性。
社区团购有规范的逻辑和运营模式,但是组长和居民消费太低,运营其实很重。组长是一种联盟合作,比较松散,一些组长的跨平台操作也影响到单个平台的利益。这就对规模的完成形成了一定的障碍。
平台无法直达居民,三通是合作关系。他们之间的信息流反馈对上游的议价不一定有帮助,产品能否更好地满足社区居民的需求则是另一回事。
该模式的风险将最终导致供应链的稳定性、盈利性以及与类似和其他模式的竞争。
所以很多小规模的社区团购生意做不下去了,或者只作为分销渠道存在。
第三,社区团购更适合实体店运营,完成全链条整合实现扁平化增长。未来零售的线上线下融合是标配,相互赋能和引流是常态。社区团购也是一种赋能,但由于模式不够流畅,却不得不依靠宝妈和便利店店主的能力来实现业务,这让团长更有分量。虽然供应链和运营更重要。
标准品有全国渠道管理体系,电商平台也可以分流部分渠道。差异化产品销量不够凝聚,对社区团购头部平台的形成有影响。
但社区商业板块巨大,其中有很多实体店、便利店、洗衣店、美容店等。都是离社区居民比较近的,他们的便利和体验一直都有。所以实体店经营社区团购可能效率更高,同时也会更紧密的提高自己的效率。
但是社区实体店不一定有这个能力,每个社区或者几个社区有几家基本能满足需求。社区团购是实体店渠道拓展和社区营销的一种方式。
简而言之,个人理解的社区团购,未来是没有头部品牌的,因为平台越大,需要投入的物流、仓储甚至冷链的资产就越重。社区团购是社区自筹模式,而不是物流到家逻辑,投资是为了提高效率。
没有一个生鲜农产品可以点对点到达所有C端,没有一个不是以配送中心为基础,而是可以辐射全国的超级供应商。而社区团购并不具备与物流快递合作的基因。
社区团购也不会消失,因为社区经济、社区化、社会化的大趋势是存在的。现有的模式还会继续演进,但不确定性多,赚钱能力有限,没有规模摊薄利润。
实体店不会消失,社区实体店的机会很多。在线上线下融合的零售道路上,社区店都会有自己的社区,为什么不在自己的社区完成社区团购。
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