物业是一个新生事物。物业管理归属后，很多小区居民(业主)和物业不断产生这样那样的事情和矛盾，主要表现在以下几个方面，我们来讨论一下。
一是物业服务不到位，业主不满意。世界上很多事情都不是完美的，物业服务也是如此。一百个人脾气不一样。你可能觉得同样的事情没什么大不了的，但是另一个人觉得很糟糕，非常糟糕。其实物业做了很多工作，比如保洁，绿化，小区大小事务，特别是维修人员。有些大型小区，东西多，维修工摔断了腿。如果有一件或几件事慢了，有些业主马上就会抱怨，大喊大叫，抱怨这个也不好，或者那个也不好。交了一些物业费，突然就成了“爷爷”。有时候物业真的是吃力不讨好！
第二，物业不是暴利行业。现在老小区普遍收费低于每平方米0.55元，让收费物业赚不了大钱。除去必要的开支和员工工资的发放，一般所剩无几，很难亏损。只有新建的带电梯的高层住宅小区，收费在每平方米1.3元至2.3元之间。这个收费比较高，但是增加了电梯维护和用电的成本，还有自来水的加压。而且这个新小区普遍环境更干净，绿化更好，物业服务更细致，安保更强。按理说物业交的多，费用也高。
第三，小区里各种各样的业主，遍布世界各地，小区里强烈反对物业管理服务公司的人很多，但是有一个很明显的特点，就是他们在大声反对物业，坏到让物业“滚蛋”的人，往往看不到有文化、有职业、待遇好的业主，而那些经常闹事、成天骂物业的，基本都是。你打扫院子了吗？有人帮你打理一切吗？他们都不说话。甚至有人问这些人，物业收你两三毛钱一平方月。你想要什么样的服务？？这些人说不出一、二、三。当有人问这些人，你们交物业费了吗？？那些人脸色骤变，却还在狡辩。物业服务不好，他们就是不交钱！可惜他们永远也不会明白，你越不交钱，物业越难开发。不交钱，物业就服务小区。还有人口口声声说社区归社区管，却不知道社区居委会管。请做手工，倒垃圾做清洁保养。也要花钱和工资，所以也要收费。
第四，关于物业是否是暴利行业，笔者确实有经验，证据也不多，但还是认为不是暴利行业，只是有些物业收入多，有些物业收入少。在这里，笔者也很反感一件事，就是物业财务不公开，真的让人心生疑虑，让公众不满。物业费是正常的，应该的，但是一个小区的广告收入和停车费收入有时候是小区的一笔不小的收入，这些收入的去向一般都是个谜。不过，要求物业公开财务账目很搞笑，但往往是泛泛而谈，大部分都是亏损。既然物业天天都在赔钱，怎么能天天在这里混下去！所以房产也是有瑕疵的。
今后国家应该加强对物业公司的管理，有专门的机构对其进行监督和指导，让物业服务更好的服务广大业主，让他们更舒心、更舒心。
一点看法，希望指正。
