为什么说你涉嫌诈骗?你在保险上作弊了吗?保险公司一般不会随便说别人骗保,因为这是很严重的情况。在得出这样的结论之前,他们应该已经掌握了一些证据。
但是你不用担心。如果真的不出轨,可以摆正心态,据理力争。
我的建议是,首先搞清楚保险公司说你骗保的原因是什么?
然后根据情况,拿出你的证据。通常情况下,保险公司不会单方面做出这样的结论,如果你有证据显示的话。事实依据不清的,保险公司可以安排第三方调查公司进一步调查。
我以前也遇到过这种情况。一个客户工作出了意外,去治疗的时候填错了病例。当时没有视频等证据,保险公司找了第三方调查公司调查取证。虽然后来调查公司的调查结果显示这个客户出事过程有问题,但是我也去他们公司了解了当时的情况,发现他确实有保险诈骗的嫌疑。
但即便如此,保险公司也没有直接找这个客户说他骗保,而是很婉转的解释了调查公司的调查结论。这个客户应该也知道自己的情况,没有继续纠结。
所以,如果你的情况不是特别严重,即使保险公司说你涉嫌诈骗,也不要上当。只要你自己没有做过,就不需要担心。
还有一种情况,常见于一些小公司,就是玩点花样不理赔。但如果直接说不赔偿,就显得站不住脚,还会找茬,把责任推到自己头上。这种情况不用担心。你可以整理好你的理赔文件,直接向中国银保监会投诉,你可以进行准确的投资。
这年头,保险公司才是弱势群体,客户要更强势!