1.打开天猫网站,确定是你买东西的账号,登录你的账号。
2.在页面中,找到“我的淘宝”找到购买的宝贝。
3.找到您最近购买的订单,以及您要投诉的订单,然后单击“投诉商家”按钮。
4.点击“投诉商家”后,页面会自动跳转到投诉页面,填写投诉原因,并如实填写投诉描述,上传凭证。带“*”的选项是必需的。
5.填写完毕后,点击提交投诉申请完成提交。
6.提交投诉申请后,卖家有24小时处理和提供证据,然后等待天猫客服介入,3个工作日左右给出投诉结果。