新国都K320原来是网线POS机,如下图:
1.如果是网线机,请检查网络是否通畅,关闭机器,从路由器到POS机进行检查,看有无松动或取消。有条件的话,可以把这个网线插到电脑或者笔记本上,试试网络是否通畅;
2.新国都K320还有一个半移动的机器,更容易检查。打开后盖,取出流量卡,用自己的手机卡试试(移动卡或联通卡都可以)。
这些是大多数连接失败的解决方案。如果不行,请提供截图给我们或者联系商务公司维修。