全国12315平台近日正式上线。国家市场监督管理总局成立后,对原工商12315、质检12365、食品药品12331、知识产权12330、价格监管12358五个投诉热线和平台进行了统一整合。新平台通过12315 1号对外开放,上线后将通过互联网、手机APP、微信、支付宝等入口向公众提供24小时投诉举报服务,逐步实现精准监管、协同监管、动态监管。