1.在电话拨号页的底部输入10086号码，然后单击Enter进行呼叫。
2.然后开始输入操作号10086，根据系统提示输入相应的号码即可进入服务。目前进入人工服务时，直接按0，如图。
3.然后接下来我们继续按照提示。我们目前需要再次按0进入人工服务，如图。
4.最后会转人工服务，人工解决我们的问题，但是可能需要排队。如果人太多，我们可能打不进去，要等，所以热线高峰时段最好不要打，如图。
