淘宝7天无理由退货运费商品，不喜欢，想要或者不合适等。邮费需要买家承担。因为商品问题、发货物流问题导致的退款，或者因为双方有旺旺协商记录，邮费需要卖家承担。申请退款，卖家同意退款后，买家可以按照卖家提供的地址提前支付退款的邮费，并保留商品问题照片、有金额的退货物流单照片、卖家承诺的旺旺聊天记录，联系卖家处理；如果卖家拒绝退款，可以要求淘宝客服介入。
