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调查记录的是观众的收视行为结果，而不是收视行为本身。
但通过对结果的分析，可以看透收视行为，分析影响收视行为变化的因素。简单来说，收视行为就是选择，包括看与不看的选择、何时看的选择、看什么频道和节目的选择、看多长时间的选择、如何看的选择(陪伴行为)。评选结果通过日记法或人员测量工具法记录下来，成为计算收视率和研究收视率行为的基础数据。
因此，从收视率的调查数据来研究收视行为，首先要做的是对原始收视数据进行有效的整理、归纳和总结，形成收视指数，然后从收视率的角度研究收视行为模式，影响收视率变化的因素和收视行为选择模式的形成和变化，以及收视率在反映收视行为方面的局限性和突破方法。
根据调查数据计算收视率指数。
调查数据包括两部分。第一部分是被调查者(被调查者及其家庭)的背景资料，包括性别、年龄、职业、受教育程度、个人/家庭收入、个人/家庭资产、家庭规模、家庭角色关系、家庭收视设备拥有和电视接收情况、对生活和休闲选择的基本态度、工作条件、居住区域、使用的语言等。这部分数据主要通过对样本家庭的网络调查获得，成为计算和分析收视率的背景数据。
另一部分是用日记法或个人计价器法记录的电视收视数据，具体来说就是每天连续24小时内，每15分钟(个人计价器为每分钟)每一个有电视的家庭(样本家庭)成员(4岁及以上的被调查者)是否收看或不收看电视，以及收看什么频道的记录信息。
还有一部分数据不属于收视率调查数据，也就是说，不是来自样本住户调查数据，但对收视率计算和分析也至关重要，那就是电视频道属性数据和电视节目播出数据。这部分数据一般由电视台提供，或者由电视监控。
有了以上三部分的数据，就可以计算收视率指数了。只有根据电视收视数据，才能计算出总收视率和不同时间段、不同频道的收视率。如果结合背景数据，可以计算出分目标受众的收视率；如果结合电视节目的播出数据，就可以计算出节目收视率。
通过组合使用这些数据，可以计算出一系列评级指标。
根据这个体系结构，评级指标分为两类。一类是基础指标，指各种计算口径的收视率，如按人计算的收视率、按户计算的收视率、按时间段计算的收视率、按节目计算的收视率、按目标受众计算的收视率等。
另一类是衍生指标，包括收视份额(或市场份额)、观众构成等反映市场结构的指标。、反映节目观看量的指标如上线率、总观看点(GRPs)、平均观看时间、到达率、曝光频率，以及反映节目观看偏好的指标如节目吸引力、观众重叠率、观众忠诚度等。这些指标有的是电视台比较重视的，因为对指导电视节目编排更有意义；有些更受广告公司和广告主的重视，因为衡量广告成本和优化广告策略更有意义。
这些指标的计算都有明确的定义和公式。这里就不举例了。
在某段时间内，家庭或个人打开电视的平均百分比(无论您观看哪个频道);
覆盖范围:至少看过一次一系列节目或一个广告的观众的累计百分比；
曝光频率:观众观看一个广告时间表或一系列节目的平均次数；
观众份额:在特定时间内，某一特定频道或节目的观众人数占总观众人数的百分比。
