新零售是马云和小米科技创始人雷军在同一天提出的,雷军还声称,他提出新零售的时间要比马云早。
零售是通过互联网运用大数据、人工智能等先进技术,优化商品的生产、流通、销售过程。然后再造商品零售行业的商业结构和生态圈,从而形成“线上+线下+物流”的全渠道去中心化新模式,其核心是全面开放以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等数据。比如我们去逛街,看到自己喜欢的衣服,却不是马上下单,而是先在网上查查有没有相应的折扣;同时,我们也从旗舰店选择,但又担心成为“买家秀”。新零售要做的就是打破线上线下的界限,追求产品和服务的极致体验。
新零售是一种新模式,必然带来新的机遇和挑战。今年10月至11月,福布斯中国推出国内首次社交新零售影响力30人评选,寻找新技术、新理念、新模式驱动下的零售业30位领军人物。
我相信新零售可以让未来的生活更加便利,就像马云和雷军解释的那样。
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