作为一个服务行业

其实任何行业都是服务行业，只是服务的人群不同而已。

从内外部客户的定义来看，外部客户包括:餐饮业为吃饭的客户服务，金融业为消费金融产品的客户服务，环卫工人为城市环境服务，电器厂商为买家电的人服务，手机厂商为买手机的人服务。

从内部客户的角度:上下级也是互相服务的，部门也是互相服务的，等等。

从主体的提问来分析，主要是针对外部客户提问，所以对于外部服务来说，是提供有形的产品，比如电器、汽车等。，或者提供服务，也就是无形的产品，比如美容、按摩、咨询等。，这些都属于服务的范畴。

服务业可耻吗？羞耻的关键在于你对这个职业的感受，而不是别人对它的看法。

1-尊重你自己。

比如之前有北大学生卖猪肉，之后有清华学生做保安。这些都是自己的选择，与他人无关。有开放的心态，无欲则刚。通过一份工作养活自己，不屈不挠，这没什么丢人的。

2-在事业上做到极致。

记得有一次，快乐大本营有个清洁工阿姨，她的绝活是空用手摇扫把。她为什么会有这样的噱头？平时干净的时候没事就练杂耍。结果我就凭这一绝活进了北京歌舞团当专职演员。

海底捞也有服务员有自己的绝活。他们有的能快速翻桌子收拾桌子，有的能为顾客表演魔术，有的能唱歌逗顾客开心，等等。这些都是普通的服务员，但他们能更专业，更受人尊敬，是因为他们在自己的职业里做了极致的研究。

3-自信，制定自己的标准。

日本吞吐量最高的机场羽田国际机场连续三年获得“世界最干净机场”称号。荣誉的背后，是700多名拿着扫帚、抹布，躲在各个角落的清洁工。这个清洁工是春子新津。她不仅做到了上面2中提到的最好的工作，还普及了清洁的方法，让所有的人都可以用自己的方法来清洁。

4-行业内上升。

在普通岗位上，有两种不同的路径:专家和管理。如果你想知道你想如何发展，就沿着这条路继续努力。海捞和西贝的许多商店经理也是从服务员做起的。

人，只要自己尊重自己，足够努力上进，就不必在意别人的评价。有些职业可能看起来没那么高大上，但对社会的贡献是巨大的。只要按照以上三点去做，慢慢摸索总会找到自己的目标和方向。