通常，在几种情况下，可以在指定的维修点解决索赔:
1.理赔员和修理厂暗中勾结，定损定多点，实际上降低了维修成本。最终保险公司支付的维修费用一部分用于修车，另一部分双方平分。
据说一些懂行的车主也会做这个操作。定损的时候，他们和保险公司的人事先约定，定损的金额更多。其实修车也花不了这么多钱，剩下的钱他们俩分。
2.保险公司指定的修理厂一般还不错，零配件也可以从原厂拿到。之所以建议客户到指定的维修点修车，是为了保证维修质量。毕竟保险公司是为车主服务的。虽然有些公司比较黑，但是给客户修车也是很重要的工作，不能马虎。另一方面，所有指定的维修点都与保险公司有合同，维修费用和质量有保障，或者保险公司有更多的话语权，有利于保险公司控制赔付费用。就像在熟人的店里换油一样，同样的东西价格一般比4S店低，而且更透明。
3.合作，维修点把一定的保险任务卖给保险公司，保险公司尽可能多的给维修点介绍维修业务作为回报。
4.如果客户不同意在保险公司指定的维修点修车，保险公司无权强行指定维修点。否则车主可以打电话投诉。
5.如果价格相差不大，在4S门店续保也是不错的选择，因为4S门店基本都和保险公司有合作关系，帮保险公司拉保险客户，保险公司给4S门店提供维修服务。一般来说，在4S店铺买的保险，出了事故之后都是在店铺里修的，零配件不用担心。
