非常肯定地回答这个问题:当然很有用。
对于企业和品牌来说，微信公众平台的作用主要体现在两个方面:
第一，自媒体的信息传播和品牌营销
移动时代，人与企业之间的信息传播渠道被缩短，使得企业、品牌、用户之间的直接沟通和互动成为可能。电视、广播、报纸、杂志等传统媒体的影响力日益下降，而社交自媒体平台成为新的信息渠道和主流媒体平台。在这种情况下，可以说大家都是自媒体，企业和品牌也不例外。有企业品牌的自媒体的优势是信息传递失真少，成本更低。
目前国内主流自媒体平台不少，微信微信官方账号是其中最主要的一个，内容审核尺度宽松，社交分享渠道便捷，因此成为企业和品牌发布信息的首选平台。当然，企业和品牌只有微信微信官方账号是不够的。如果有能力，可以尝试注册其他自媒体平台，比如今日百科、企鹅号、百家号等。，从而覆盖更多的潜在目标群体和大众网民。
第二，服务用户最强大的连接器
如今，企业的商业思维发生了新的变化，从最初的经营产品和服务，逐渐转向经营用户。微信在国内拥有超过8亿用户，几乎覆盖了大部分行业的大部分用户群体，用户基础非常广泛。微信官方账号作为微信生态中的一个平台，理论上可以让企业和品牌在微信应用中直达用户。
以及企业品牌通过微信微信官方账号进行用户服务的优势如下:1。最短的连接方式几乎可以达到点对点通信；2.用户查找企业和品牌方便，相互沟通成本低，有利于留住用户；3.微信微信官方账号平台的服务功能越来越强大，从咨询、营销推广到销售和售后服务。所以，微信微信官方账号是企业、品牌、用户之间最强大的连接器。
移动时代，以消费者为导向的企业和品牌必须与时俱进，才能适应去中心化、去媒体化的新形势。在中国，8亿多用户的微信是一个绕不过去的社交平台。开通微信微信官方账号未必能帮助企业和品牌成功，但企业和品牌要想成功，就不能忽视运营微信微信官方账号的重要性。
