对态度的理解一、态度的含义
态度是个体对具体事物的心理倾向。我们经常可以用喜欢或不喜欢，接受或拒绝，赞成或拒绝这些词来表明我们的态度。
二。态度的构成
1.感情成分。态度的情感成分在态度的三个成分中起着关键作用。目前，态度的测量通常是关于情感成分的测量。情感成分是一种情感体验，比如“我不喜欢我的老板，因为我的老板在工作中有私心”。
态度中有两种情绪成分:一种是情境情绪，是情绪过程的外显部分，具有可观察性、冲动性、临时性和易改变性；另一类是相对稳定的情绪，这种情绪是由于对事物的深刻理解而产生的，是隐性的、持续的、稳定的。这两个方面从不同层面表达了态度的情感成分。情绪体验会影响人的感性活动。
2.故意成分。所谓态度意向成分，是人对于事物的一种行为准备状态和行为反应倾向。比如“我不喜欢我的老板，我想调到另一个部门”反映的就是态度和行为倾向。
3.感性成分。态度的感性成分是指个体对客体信息的理解和价值评价。比如“工作中自私是不对的”。
第三，态度的作用
1.调整功能。帮助人们更好地适应环境，并将这些态度作为未来行为的基础。
2.自我保护功能。让个人在受挫时保护自己。比如，一个升迁失败的人，可能会表现出他对官职大小的轻视。
3.值表达式函数。一个人可以通过他的态度来表达他的价值观。比如一位经理说，“稳定至上，公司的一举一动都不能破坏人员和生产的稳定。我不知道如果我们盲目轻率地采用其他公司的管理方法，我们会怎么样。”从他的态度中可以看出他在稳定和变化这两个矛盾概念中的价值取向。
4.请参考框架功能。态度一旦形成，就成为感知客观世界的参照系，使人们能够组织和解释周围的世界。态度就像一扇窗户，让人看到外面的世界。但是窗户的大小和开关限制了视野，窗户玻璃的颜色过滤了一些信息，从而影响了感知的准确性。
改变员工态度的方法。宣传方式。所谓宣传法，就是通过一定的宣传手段，将相关信息传递给员工，使其改变原有态度，形成新态度的方法。在宣传过程中，可以适当利用以下三种心理效应。
1.权威效应。所谓权威效应，是指宣传者具有一定威望的影响和作用，使宣传者能够无异议地接受宣传内容和观点。
比如，学校新上任的校长与一位在教学一线奋斗了30年的老教师亲切交谈，阐述了自己对教学的重视。打消了之前普通老师对新校长只强调基建不强调教学的疑虑。从而改变了他对新校长的态度。
2.名片效应。所谓名片效应，就是宣传者在阐述自己的观点之前，先表明自己的态度——在共同关心的问题上与宣传者意见一致，造成宣传者的观点与被宣传者相似、有共同点的印象，这样宣传者更容易接受被宣传者的观点。
比如我的网络课，有的同学总是迟到，有的同学点名不回应。我让一些学生找出原因。很多同学说网上课效果不好，看着屏幕眼睛就疼。如果他们用手机上课的话，流量会相当惊人，而且总是很困，所以很多同学都没有爱上网络课。了解原因后，找了个时间单独和同学们交流。我对他们说:“特殊时期，各方面压力都很大。我也有和你一样的问题，眼睛酸痛，嗜睡等等。但是当我们的国家遇到困难的时候，我们应该用我们自己的方式来表达我们的爱国之心。
我们的爱国方式很简单，就是老师上课好，学生听课好！上网有些困难，但是完全可以克服，我们也必须克服！对于我们每个人来说，这是我们责无旁贷，责无旁贷的！“从那以后，上课效果好了很多。迟到不听课的事情少了很多。虽然没有完全消除，但总体来说，还是有显著效果的。
3.“自己人”的效果。“自身相关”效应是指不仅宣传者与被宣传者观点相同，而且两者之间的任何相似之处(职业、民族、籍贯、经历、学历、研究领域等。)会增强宣传效果。因为相似性可以让人产生认同感，把对方当成“自己人”，从而缩短心理距离。
比如我在指导本科毕业班毕业设计的时候，通过腾讯会和同学们见面，我明确了——“我们都是自己人！我是你的老师，你是我的学生。没有什么是不能沟通的。”就这样，我一下子拉近了和学生的距离。
同学们不仅和我交流了毕业设计中的一些问题，还主动和我说了自己在择业中的一些心理变化和家庭情况。感觉沟通很成功，同学们从感觉端庄到觉得我其实可以和蔼可亲甚至可爱(疫情期间我剃了一个很烂的寸，开会的时候开视频，同学们看到我的头型都觉得很搞笑)。“自己人”的效果让我找到了一个很好的沟通桥梁。
第二，训练法。在现代组织中，改变员工态度的主要方法之一是培训。过去，组织培训的主要任务是提高员工的知识水平和技能水平。认知心理学认为，个体不能做自己认为不能做的事情。所以很多情况下，员工有完成任务的知识和技能，但由于缺乏正确的态度而无法完成任务。
目前，改变员工态度的培训越来越受到组织的重视。这种培训一般以心理学理论为基础，以正确的态度为导向，以员工参与为基础，让员工在轻松愉快的氛围中改变原有的错误态度，进而取得良好的效果。
比如华为的“狼性文化”培训，让很多员工注重紧密合作，而不是单打独斗。这就是训练方法作用的证明。
第三，组织本位法。每个人都在某个组织中，组织的规范、价值观和标准化的规则能够有效地影响人们的态度。组织法是利用强制性和约束性规范，或者利用行政和经济手段，迫使员工知道和理解组织发出的信息，从而改变态度的方法。刚开始的时候，大部分员工都觉得是迫于压力才接受规定的。随着时间的推移，他们越来越习惯，然后越来越自觉，直到最后改变原来的态度。
当管理层和员工的立场严重对立时，管理者可以使用这种方法，一般的宣传方法很难采用。
比如联想所谓的“不点名运动”，本质上就是用“不点名”这种规范来消除上下级关系，缓解下属员工遇到上级时“点名”这种职业习惯的压力，从而营造积极有利的工作氛围。
四。改变员工态度的其他方法。
1.员工参与法。这种方法指的是让员工参与某些活动来改变他们的态度的方法。分为强制参与法和诱导参与法两种。强迫是指通过规定个人无论是否愿意都必须参加某些活动来改变个人态度的方法。诱导参与法是指通过一些方法鼓励员工对某些活动产生兴趣，并在自愿参与后改变态度的一种方法。
2.角色扮演。这种方法是指员工沉浸在某种情境中，扮演某种角色来改变态度的一种方法。
3.经理预测法。这种方法是指管理者对员工进行积极预测，以改变其错误态度的一种方法。
比如让员工参观监狱开展警示教育，属于员工参与法；“岗位轮换”属于诱导参与的方法；请当“一日总经理”，属于角色扮演法；与员工真诚沟通，向他们展示美好的未来，属于管理者的预测法。
总结态度可以影响我们的认知和判断，行为发展的效果，忍耐力和人与人之间的关系。态度是管理自己和员工、团体、组织的好工具。我们可以通过宣传、培训、组织规范等方法改变员工的态度，完成自己的任务，实现自己的目标。
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