第三方支付之所以受到重视,是因为这款产品有一些特别之处:
1.钱包是一个账户属性很强的产品,这对于用户账户体系薄弱的厂商(尤其是基本没有网络账户的传统企业)来说是一个巨大的诱惑;
2.钱包是消费行为的起点。掌握了它,就等于掌握了用户的线上消费入口,将消费导向对厂商有利的领域;
3.钱包是投资行为的起点,控制钱包可以影响用户的投资选择;
相比支付宝钱包和财付通的首次推出,百度钱包的推出更晚,用户已经习惯了支付宝和财付通下的微信支付。
支付宝是第三方支付构建的帝国,微信支付是社交帝国衍生的支付生态。微信支付的边界是微信社交的最终转型,支付宝的边界是第三方支付在金融生态中能走多远。
第三方支付市场竞争的核心是在提高用户打开应用频率的同时,构建多维度的支付场景。支付宝构建了多维度的支付场景,财付通的微信支付和QQ钱包增加了用户打开应用的频率。
微信支付盘活了财付通,QQ钱包前所未有的火热。此后,腾讯财付通的微信支付和QQ钱包独立运营,联手给支付宝带来了不小的压力。如果你很穷,支付宝打算构建一个基于场景的关系链,满足用户在不同场景下的沟通需求。目前支付宝有四个重要场景:到位、口碑、生活圈、生活号。
“百度钱包”是百度唯一的支付业务品牌和产品名称。百度钱包打造有折扣的“现收现付”钱包,致力于为消费者打造“现收现付”、“处处打折”的钱包,让用户在移动时代轻松享受一站式支付生活。
百度钱包在业内还是一个初生的产品。考虑到市场上已经有一些认知度很高的竞品,作为追赶者,LOGO的认知度是设计师首先考虑的。其次,LOGO也要考虑未来长期的产品定位和品牌承载空。基于产品定位、愿景以及未来移动支付无处不在的场景,设计师很快想到了用古代铜钱、钱袋的形状等等作为LOGO的基本元素。设计师经过讨论,从“百”字、古代铜钱、钱袋中画出草图,输出一批线稿,最终决定以钱币+文字作为LOGO的主要设计方向。
象征:钱包标志以“百”字为整体,硬币的象征。将白子与钱包品牌的概念相结合。形状:中国书法勾勒出“百”字轮廓,寓意百度钱包支付体验顺畅、畅通、一站式支付的期待和目标。百字形演绎,结合中国的易龙神行,既有形象,又和谐有哲理。龙仰望东方,表达了团队成为行业领袖的决心。水平的上部和圆形的下部形成钱包状。古钱币在中心结构和外圆内侧的形意融合。包罗万象,表现了汉家蓄财之礼。顶部打空,表示财富有空的空间,升值空间和想象空间无限。颜色:红色是中国的吉祥红,也是百度红蓝品牌颜色的标志;代表吉祥富贵,财富升值。文化:龙、币、红等中国元素,民族的就是世界的,有信心走向国际;融入现代结构元素,代表着银行主导的传统行业和生活方式,将被创新的互联网重新定义。
百度钱包想要在差异化竞争下生存,就必须依靠百度糯米。互联网的场景之争,本质上是对用户心智和习惯的培养和占领。百度糯米和百度钱包要明白,在争夺场景资源时,要从消费者的需求出发,符合他们的消费行为和习惯。
虽然百度糯米与美团、大众点评还有距离,但百度糯米的资源比新美大得多。百度要挖掘用户的搜索习惯,从大数据中发现潜在商机,深化基于内容的运营,进一步吸引年轻用户,增强平台粉丝粘性,走O2O本地生活品质应用路线。
O2O是一场马拉松,已经到了半场阶段。最终赢得这场胜利还有很长的路要走。依托百度大数据和百度大脑人工智能的技术加持,百度糯米逐渐进入技术赋能商家阶段,致力于以优质商家打造品质生活服务平台,足以与新美大、口碑抗衡。
百度搜索依靠自己的手机百度、百度地图、百度糯米、百度钱包,完成了信息、O2O服务、移动支付的闭环交易。