裂变营销的弊端

社区是具有共同兴趣和需求的人群，具有内容和互动，由多种形式组成。社群实现了人与物的连接，提升了营销和服务的深度，建立了高效的会员体系，提升了品牌影响力和用户的归属感，赋予了企业发展新的动力。

例子如下:

A.分享社区:因为某种兴趣走到一起，基于知识经验分享、行业交流讨论，并在此基础上衍生出相应产品或服务的社区，可以是轻度的，比如分享一个购物链接，也可以是深度的，比如线上指导线下课程等。

B.销售型社群:社群运营者需要自己做用户转化和销售，也可能是粉丝用户，也可能是忠实用户。用自己的销售套路和词，根据用户的生命周期、标签属性、习惯爱好等。，了解你的个人号或社区里有哪些人可以转化。

C.赋能社群:要求社群运营者赋能小B和导购，提供工具和课程，或者物质活动，帮助他们更好地销售商品。

简单来说，私密社区是用来让用户留存、维护和分裂的(针对忠实用户)。社区运营者需要做的是持续输出内容，运营SOP。维护客户和用户的关系，让这些老客户继续复购。没有太多的营销内容，老用户会感受到你的服务，愿意为你做推荐，或者自己默默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员，也适合依靠做圈子社区的知识付费公司)

移动模型

目前比较常见的社群成长裂变模式有“拼、帮、送、切、券、比”。最近我们看到了一个新的玩法理解:变。

拼:拼单，拼群，大家齐心协力完成一件事，双方共赢。帮助:帮朋友抢火车票，加快游戏速度，给农场浇水，邀请朋友帮他们快速完成一项任务。送:买一送一。比如Luckin coffee就把这种模式做得很完美，邀请好友就可以免费获得咖啡。优惠券:比如在微信上看书，邀请好友看书，双方都可以获得优惠券。劈砍:最常见的就是砍价。朋友以前刷的文案:朋友来剁我之类的。砍的表现形式比较简单，主要以砍价为主。Bi:类似于很多排行榜功能，引导用户PK，带动用户参与热情。游戏经常用这一招。变化:二手市场的兴起，各种旧物的交换交易，利用社会关系加强沟通宣传。以上型号都有现成的工具。你可以在微信、搜索以及各种设计网站上找到现成的创意设计。利用市场上现有的机型做细节也是一种选择，不必绞尽脑汁去设计创新一个全新的玩法。如果团队强大，除非时间和资金成本足够。

页面规划

H5页面策划重点在于结构和逻辑是否清晰。有的登陆页是内容丰富的长图，可以拆解成上中下三个板块。有些登陆页面很简洁，只显示一个屏幕。

段子:一般突出活动主题和兴趣诱饵，越能抓住用户越好。当然，这些诱饵阴谋者对用户投毒肯定是有用的。可以有一些套路，比如免费领取但是需要转发到朋友圈，但是不能欺骗用户。显示在折叠上方，尽快做用户指导。越早获得用户信息，越有利于后期的转化和跟进。如果行动号召显示在最后，用户可能已经离开了页面，浪费了与用户建立联系的机会。

中段:如果上段是提出我们观点的纽带，表明主题的想法，那么中段就要用论据来证明。常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家讲解、客户评论等。主要是打消用户的顾虑，增强用户对品牌的信任。结合企业自身拥有的资源来强化和突出这一块。

下一段:再次回忆和再次呼吁行动。很多登陆页面在页面设计的第一个环节，以及页面设计的下一段都有提示，引导用户输入自己的手机号码。不一定要重新输入手机号，可能是为了让用户关注微信官方账号流入企业的流量池。简而言之，它是一种不断的强化，允许用户行动或留下联系方式。

无论是长图还是短图，活动主题和行动号召都是必不可少的，结构顺序可以重复很多次，用户其实是察觉不到的。眼见为实，才是最好的期待。

礼物选择

你能想象出什么样的礼物或诱惑？

大致可以分为实体和虚拟两大类。他们呈现给人们不同的感知，他们根据活动特征和用户需求做出选择。

实物:这类产品不好选，还涉及物流运输，成本高。最近参加了一种活动，混沌大学帮忙送成长思维签名版。送亲笔签名的书还是能给人很多期待的。其他小物件如赠送创意周刊、定制笔记本等都是低成本游戏，一定程度上可以达到品牌传播的效果。2

虚拟类:视频会员、话费、红包、消费和抵扣券...虚拟产品相对简单直接，收到即可使用，没有中间成本。

转换路径

全链路成长路径的关键环节是什么？成长黑客提到的海盗船模型:AARRR，经过深度思考和加工，你看到了什么？

获取用户、激活、留存、收益、自传播、Refer等。用户可以通过内部渠道、外部渠道、推荐等形式获取流量，完成用户转化；

一般常见的提高活跃度和留存率的方法有:培养小游戏、大型活动、会员制，把用户从新客户变成老客户，慢慢培养感情，建立关系；

获得更多的收入还是要看产品本身的质量，产品能否让用户满意才是最关键的。对于用户来说，产品有用，用户确实有很强的需求动机；

传播更多的是看活动本身的兴趣诱饵是否足够，活动体验的流畅程度如何。如果一个活动本身能吸引的人不多，自然很难得到广泛传播。

一个活动本身的成长周期会持续多久？

用户视角:事件设计者暂停事件属于强制暂停事件。抛开这个不谈，什么时候一个事件的传播本身会让用户感到厌烦？还是说这种活动理论上只要有利可图就会继续下去？对于参与者来说，除了获得利益之外，他们会在多大程度上考虑自身的品牌形象？如果一个活动可以无限的进行下去，如果是你，一个赚钱的活动你会坚持多久？我们曾经参加了一个200多天的签到活动，最后中断了。思考这些问题可能会让运营者自己对一个活动的理解有所不同。

设计视角:作为一个活动设计师，考虑一个活动的效果是简单直接的。对用户的生命周期和获客成本有什么好处？如果能带来实际利益，就认为是好的活动。单次活动和短周期活动的考虑，可以从ROI的角度直观计算。但是对于双十一这样的活动，用户越来越倾向于生产皮圈。能持续多久，让用户积极参与？目前我能想到的就是事件品牌化，已经成为行业标杆。这是否也意味着品牌依然是最持久稳定的流量来源？

最后说一个重要的问题。想做一个好的社区，不用想太复杂。

首先，社区是人。这没有错。如果你能彻底了解人们，你的社区就能做得很好。

在建群之前，你要明确你建群的目的。只有知道自己的目的，才会知道下一步该怎么做。大部分人的目的很简单，就是要卖货，就是要流量。卖货的前提是信任。你要做的是在群体中培养信任。如果你想利用客户帮你分流更多的流量，你就得满足他们的需求，甚至给他们一些诱惑，让客户帮你分流。

否则没有任何好处。谁会帮你裂变？不可能的。

这里有两种建立社区信任的方法。

客户见证。这是建立信任最快最直接的方法。举个例子，如果你是一家减肥产品生产商，你的群体中有已经购买该产品的客户，也有没有购买的客户。你设置好了社群的玩法和机制，让购买产品的客户每天都能送出产品的打卡，你会给予相应的奖励，这样既活跃了社群，也让不购买产品的人见证了效果。如果效果显著，那些不买产品的人会积极购买，因为他们看到了见证，这是建立信任的最好方式。社区活动。可以经常在群里组织群发或者秒杀促销，让用户觉得能从你这里得到实惠和利益，这样也能增加信任。用户裂变是获取新用户的一种方式。如果你想让你的客户帮你裂变更多的客户，就要给出相应的激励机制。比如你邀请几个朋友加入一个群，你会送一些礼物。邀请好友可以通过wetool进行查询，可以准确的查到一个用户邀请了多少好友加入群，方便数据统计。当你和用户建立信任，他们给你介绍新用户的时候，你要做的就是在群里提供后续服务，解答用户的疑惑。并且要及时维护社群秩序，避免群内广告等负面因素。

吸引力也是社区的重要组成部分。以减肥社区为例。群主往往会在群里输出健康、饮食，或者与减肥相关的专业知识，让用户觉得在这个社区里可以得到相应的价值和帮助。留存的用户也是精准优质的。

这时候你在群里再卖同类产品，群成员的转化率自然会很高。

被动交易，价值吸引，只有真正用心输出价值，才会在社群中获得更好的回报。

有时候，一个好的社区真的能帮助商家成功化解遇到的困难，让商家在激烈的市场竞争中生存下来。

关注我，经典运营，拆解营销案例，每一个都是干货。