质量资格考试法工作步骤是什么?

质量资格考试法工作步骤是什么?,第1张

1。确定对象(或目的)。KJ法适用于解决一定时间内必须解决和允许解决的问题。KJ法不应用于解决需要快速解决的问题和“急于求成”的问题。

2。收集语言和文字材料。收集时要尊重事实,找出原创思想(“活的思想”、“思想的火花”)。

有三种方法可以收集这些信息:

(1)直接观察法,即去现场看一看,听一听,摸一摸,吸收感性认识,从中得到一些启发,马上记下来。

②访谈阅读法,即通过与相关人士交谈、会面、访问、查阅文献、集体BS(头脑风暴“法”)等方式收集资料。

③个人思维法(个人BS法),即通过个人自我回忆和总结经验来获取信息。一般情况下,应根据不同的目的适当选择上述数据收集方法。

3。将所有收集到的信息,包括“思想火花”写在卡片上。

4。整理卡片。对于这些乱七八糟的卡片,与其按照现有的理论和分类方法去整理,不如把彼此感觉相似的合并起来,一步步整理出新的思路。

5。收集相似的卡片,写分类卡片。

6。

根据不同的目的,选择以上数据片段,整理思路,写文章。

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