现在我大部分网购都用JD.COM,主要是因为两点:省心,省时。无忧无虑,因为我大部分东西都是从JD.COM买的,所以我不用花很多时间去挑选。最多能找到四五个类似的产品比较一下,再决定买什么。省时是因为配送快,大部分JD。COM自营的东西可以当天到。
我想很多习惯用JD.COM的人也是由于这两点。JD.COM之所以能做到这两点,是因为JD.COM是唯一做到了顶级自营电商和自建物流的公司。JD.COM是做电商个体户起家的,现在个体户业务依然是JD.COM的核心业务。JD.COM现在是中国排名第二的电子商务公司,世界排名第三的电子商务公司。
JD.COM自建物流的初衷是为JD.COM商城的用户提供更好的配送体验,现在已经成为国内物流行业的三大巨头之一。无论是自营电商还是自建物流,都是比较重资产的商业模式。当初刘坚持先做自营电商,但是很多人不喜欢。当时流行做平台模式的电商,都觉得自营电商受限于品类管理边界和管理能力,不可能大规模做。但JD.COM坚持下来了,一步步扩大品类和规模,打破了很多人对自营电商的偏见。
当初,在JD.COM自建物流也遭到很多人的反对。对于互联网公司来说,自建物流太重了。当刘决定自建物流时,几乎没有人,无论是投资者还是员工,支持他。最后,京东物流的成功证明了刘的决定是正确的。京东物流不仅为JD.COM商城的用户提供了业内一流的配送体验,也为JD.COM的无界零售业务提供了物流支持。
那么你如何评价JD.COM?我认为,只要JD.COM坚持现在的产品质量、用户体验、分销体验,坚持以客户为中心,未来的发展一定会越来越好。