苏宁严春永：优品和服务下沉，零售云让正品“飞入寻常百姓家”

随着《江湖儿女》的上映，山西小城汾阳再次进入大众视野。在很多人眼里，对于贾导演来说，家乡汾阳是他作品永恒的底色，那些带有时代特色的喇叭裤，卡拉ok，流行歌曲，那些濒临消亡的矿山，机车厂，都成为他作品中宁静深沉的一贯符号。

汾阳是贾念念不忘的故乡“镇”，是传统名酒汾酒的生产基地，也是跨越明清数百年的晋商文化的发祥地之一。

近日，汾阳一家500平米的零售云店因其先进的商业模式引起关注。

“这家店一年卖多少钱？”"消费者是从商店订购还是？"“有人买高端家电吗？”在汾阳付雪街小学旁边的Suning.cn精选店，当记者提问时，老板王海军和山西苏宁总经理颜春勇都笑了。“7月28日开业以来，销量一直很好。估计今年能卖到1200万到1500万。”

云汾阳零售店开业。

“我的店没有亏损的可能。”苏宁零售云项目定位于4-6级市场，以3C和家电为主，整合运营智能配件、小工具等品类。自年初大规模复制以来，零售云凭借其先进的商业模式，迅速赢得了成千上万小镇业主王力可海军的青睐。截至上周，全国新零售云开通1228个，覆盖27个省(直辖市)、近1000个县镇。

“我做手机生意快十年了，但这几年纯手机生意越来越难做，利润被压缩到很低的水平，备货都要几十万。”老板王海军说，“所以当我了解到零售云的商业模式时，我考虑加入。一方面没有库存压力，另一方面想尝试做全品类。”

这不是王海军的特例。

如今，随着国内市场移动终端逐渐饱和，手机行业红利消失，实体手机店利润大幅减少，经营陷入困境。据报道，2018年，甚至有超过30%的传统手机卖场和家电卖场将关闭。

“店里只有样机吗？消费者下单的时候从哪里发货？”

云店运营沟通

面对提问，颜春勇露出了自信的笑容。“有人说零售云是低线市场的‘共享仓库’。原因是苏宁利用其在全国的仓储布局和物流优势，赋能加盟商，让大家电可以只做样品，小家电可以小批量备货，几乎零库存销售经营。”

“零售云店和苏宁小店是一样的。只要用户下单，苏宁系统就能自动识别配送信息，从中心仓发货。一般来说，配送和安装可以在同一天完成。精简规范的服务，让老板们可以专心销售。”

其实零售云的赋能不止于此。

严纯勇介绍，零售云借助智慧零售的生态资源，将苏宁的品牌、供应链、技术、物流、金融等全价值链赋能加盟商。在产品选择、订购、营销、推广、展示等方面统一操作。，让零售商家的门店运营更简单、更高效、更智能。

而运营方，除了苏宁专业线下团队的店内支持，也实现了线上资源的嫁接。

“以前手机没有非常明确的推广计划。现在，我们跟着苏宁的大节奏，平均一个月会有1-2次促销。”老板王海军说，“上个月的818购物节是我们第一次参加促销，效果很好。”

"我在这家商店没有赔钱的可能."这个有着“儒商”风范的老板，面对始终对汾阳店经营忧心忡忡的颜纯勇，竟然丢下了这句话。

云零售的快速扩张，助力“小镇青年”消费升级。相关研究表明，目前我国县镇人口占总人口的近70%，3C、家电等行业至少有40%集中在县镇，市场规模约9000亿元。如何拓展四级、六级市场蓝海，实现县镇市场渠道的网格化重构，已经成为消费升级背景下的行业趋势。

“高端产品在这里卖的怎么样？有人买吗？”很多记者对四六级市场的消费行为特别感兴趣。

在云商店

“现在，卡萨帝、西门子、戴森等高端品牌，以及扫地机器人、单反相机等产品，在县镇市场的需求明显增加。”店长告诉记者，“目前的趋势是中高端机型的销量增长明显高于低端机型。”

“昨天店里还卖了一台戴森吹风机，售价2999元。而且大尺寸彩电、中央空套、高端洗衣机等需求越来越多。还有，像净水器、扫地机器人、吸尘器这些产品现在都卖得很好。一开始我们店没怎么展示样品。后来需求上来了，现在样品多了。”

严纯勇介绍，根据2018年1-8月全国零售云大数据显示，县镇市场对高端家电和智能健康产品的需求正呈现井喷趋势。

数据显示，与1月相比，8月零售云中高端产品在县镇市场的平均销量增长922%，其中高端空开关、冰箱等大家电平均销量增长1063%，净水器、吸尘器、扫地机器人等新家电平均销量增长818%。“未来我们还将探索母婴、家居、日用等衍生产品和服务。零售云规模的快速增长，其实是为了让更多的中高端产品和优质服务进入中低端市场，让‘小镇青年’分享消费升级的红利。”严纯勇说，“以山西为例。山西有119个县。如果每个县都能实现零售云店的落地，将带来更大的渠道下沉，让正品‘飞入寻常百姓家’。”