在品牌为王的时代,企业越来越重视品牌价值。如何在品牌传播过程中凸显企业品牌的核心价值?我认为关键在于以下三点:
第一,建立品牌利益
企业价值由理性价值、感性价值和符号价值构成。
企业理性价值侧重于功能利益或相关产品属性,如功效、性能、质量和便利性。品牌利益是很多企业在品牌建设之初最好的基础。
企业品牌的合理价值是企业核心价值的基础。没有理性的价值,企业品牌的存在就失去了载体,也就无法与消费者产生深度的联系。
企业的感性价值和符号价值一样重要,都会对理性价值产生影响。理性价值是很多企业品牌都具备的,但不同品牌的理性价值差别很大。即使是同一个行业,企业的品牌利益也是一样的。由于感性价值和象征价值的不同,企业的品牌价值在消费者心目中是变化的,品牌的理性价值也有很大差异。
因此,在建立品牌利益时,要考虑企业品牌的理性价值、感性价值和象征价值之间的关系,整合资源,寻找最佳解决方案。
二、品牌关系管理
品牌管理很重要。企业感知价值是顾客在购买和使用品牌价值过程中的体验。这种体验会伴随着客户对品牌价值的拥有和使用,赋予客户对品牌感性价值更深刻的理解,塑造客户与品牌感性价值的紧密关系,使企业的品牌价值得到更大程度的展示。
很多强品牌识别,正是因为品牌理性价值的不断开发和应用,品牌感性价值才逐渐被顾客接受和认可。
第三,象征价值的塑造
品牌应该是象征性的。企业品牌的象征价值是构成顾客表达个人意见和发泄情感的方式的因素。和人一样,企业有个性的品牌能让消费者产生一种有血有肉的感觉,令人印象深刻。近年来,企业品牌个性在品牌识别中的地位越来越重要。很多专业人士认为,品牌个性是一个品牌的核心价值,一个企业的品牌个性形成了一种神奇的力量。
品牌价值的传播方式和手段有很多,但以上三个要素才是核心和关键。只有建设好这三个基础领域,品牌价值才能得到正确的推广和应用。