现金购买或打印报销凭证的电子客票,可在车站指定窗口或网站办理退票。
退票是指将已购买的交通、消费用票退回的工作流程。退票必须在车票有效期内完成。
退票可能会收取一定比例的手续费。开车前15天(不含)以上退票的,不收退票费。开车前48小时以上退票的,按票价的5%计算。