可以在火车站售票中心取票，也可以直接在火车站自动售票机取票。自动售票机用于在线购票和取票。当您将身份证放在机器上指定的识别位置时，车票信息将被自动读取，您可以打印车票。
铁路部门开具的客票、区段票、代用票、旅客运杂费收据、退票费报销凭证、退票报销凭证、定额票、手续费等运输票据，具有发票属性，可用于报销。
在车站自动售票机或铁路客票代售点换取纸质车票时，只能使用二代居民身份证原件换取车票。
办理互联网换票业务的车站和铁路客票代售点，是指车票上注明列车始发站、经停站、终到站(含桐城站)和地点(代售点收取5元服务费)的铁路客票代售点。
