目前大部分市区地铁站都没有儿童票。根据相关规定，一个成年人可以免费带一个小孩进站乘坐地铁。一些设立儿童票的城市，可以在地铁站门口的客服中心请工作人员帮忙购买儿童票。
地铁口配有儿童身高测量仪。不知道孩子身高的家长，可以带孩子去量尺量高。
孩子坐公交去地铁站需要家人陪同。另外，一个家长只能带一个1.3米以下的孩子，可以免票。
车票当天购买在车站有效，第二天过期作废。一旦进站，就不退了。如果单程票超过规定的站数，可以到客户中心补票出站。
