12345可以调解民事纠纷吗

12345一般指12345政府服务便民热线，一般不能调解民事纠纷。民事纠纷当事人可以请求人民调解委员会、有关单位和有关行政部门调解，也可以依法向仲裁机构申请仲裁，或者向人民法院提起民事诉讼。

12345可以调解民事纠纷吗？

12345服务热线是指各地市级人民政府设立的公共服务平台，由电话12345、市长信箱、短信、手机客户端、微博、微信等组成。，专门处理热线事宜。它提供了 7 次；24小时 全天候人工服务。

12345服务热线一般用于:行政职能职责、政策法规、工作程序等公共服务信息的咨询。对行政管理、社会管理和公共服务等方面的投诉、意见和建议