Kpi表示关键绩效指标。Kpi通常用于企业管理，将员工、团队或部门的绩效考核简化为对几个关键指标的考核，再由上级领导进行绩效考核。
kpi中的关键指标必须符合SMART原则的具体性、可测量性、可达性、现实性和时限性。kpi的理论基础来自意大利帕累托提出的28原则，即在企业的价值创造过程中，每个部门、每个员工80%的任务是由20%的关键行为完成的。如果你抓住了20%的关键，你就抓住了主体。
八项原则为绩效考核指明了方向。所谓绩效考核必须放在关键绩效指标上，考核工作也必须围绕关键绩效指标。如今，kpi已经成为企业中应用最广泛的绩效评估方法。