快递破损是卖家还是快递公司的问题

快递破损是卖家的问题还是快递公司的问题？

快递破损寻求赔偿的前提是买家在收货时发现快递破损，而不是自己不小心摔坏的。如果是因为买家个人原因造成的快递损坏，那么是不能索赔的。

如果收到的快递破损，买家需要及时向卖家反映情况，沟通解决方案，将破损处拍照给卖家核实，合理寻求相应赔偿。

收货时，建议买家按照 先验货，再签收 原则，当面打开货物进行确认，确认快递没有问题再签收，一旦发现货物有问题不要签收，联系卖家解决问题。