是解决问题还是利用机会。决策是指管理者识别和解决问题的过程，或者说是管理者利用机会的过程。决策是管理的一项职能。指的是决策的策略或方法，是人们对各种事件提出想法并做出决定的过程。
决策的基本原则包括瞄准与差异原则、跟踪与反馈原则、信息原则、可行性原则、满意原则等。
决策按其范围可分为战略决策、战术决策和经营决策，按其性质可分为程序性决策和非程序性决策。
