书面沟通相对经济，沟通时间一般较短，沟通成本相对较低。书面交流的交流方式一般不受场地限制。它可以使写作者冷静地表达自己，书面交流的书面文本可以复制，发送给许多人，传达同样的信息。
书面交流的形式包括内部报纸、信函、公告牌、标语和各种辅助出版物，其中有两类信函:有组织的信函和私人信函。
书面沟通适用情况:简单问题，小范围沟通，传达不重要的信息，澄清一些谣言。
