12315是属于什么部门

12315属于国家工商总局管理。1999年3月15日，在原信息产业部的大力支持下，国家工商行政管理局决定在全国设立12315专用电话号码，受理消费者投诉和举报。

国家工商行政管理局

中华人民共和国国家工商行政管理总局，简称国家工商行政管理总局，是依照法律法规实施市场监督管理和相关行政执法的国务院直属机构。

国家工商行政管理总局负责流通领域商品质量的监督管理，国家质量监督检验检疫总局负责生产领域产品质量的监督管理。

国家工商行政管理总局负责流通环节食品安全的监督管理，主要是对生产、流通、消费环节的食品安全和药品安全有效性进行统一监督管理。