超过24小时送件不正常。我们在网上购物或者给别人邮寄东西的时候,一般都能在相应的快递公司官网或者手机APP上查询到包裹的快递信息。当显示正在投递状态时,表示快递已经到达当地,将在24小时内送达。
超过24小时发正常吗?
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我们可以在官网或者APP上查询包裹投递情况。显示投递状态时,表示快递已经到达当地营业厅,快递员将在24小时内投递。
在投递过程中,收件人要保持电话畅通,快递员会在投递前电话联系收件人。如果当前时间不方便接收,可以和快递员另约时间。
如果包裹24小时内没有送达,或者包裹状态异常,我们需要及时联系快递公司和寄件人,处理异常包裹。