提高听力效果的要点是:保持眼神交流,抓住内容要点,注意对方的表情和动作。要想提高听力的效果,就要集中注意力,采取开放的姿态,积极预期,把所有的信息都理解和听清楚,千万不能心不在焉。
狭义的听,是指借助听觉器官接受言语信息,然后通过思维活动达到认知和理解的全过程。广义的听包括书面交流。
倾听建立在接受、积极倾听、认真倾听、专心倾听、适度参与的基础上。是倾听个体心理咨询技术的参与式技术之一。