如果iPhone一直提示 向下移动一点 或者 往高处走 但是无论怎么移动都无法成功设置face id。您可以尝试重新启动设备。如果是软件或系统的临时问题，重启后一般都能解决。也可以揭下手机贴膜，或者检查相机是否有污垢。
如果在这个问题发生之前，手机接触或者掉进水里，可能会导致face id无法使用。你应该把手机拿到苹果售后维修。
您还可以检查原始深度感应摄像头附近是否有污渍或障碍物。如果是这样，请用柔软的无绒布清洁。如果还是无法解决，建议及时送修。
操作环境
品牌型号:iPhone12
系统版本:ios14.7.0
