我的订单 一栏 等待收据 ,找到您要退回的订单,打开订单并选择 交换 按钮,选择 在交换界面中。退款 ,然后填写货物状态、退款原因等。,最后点击提交,然后离线发送商品,就可以完成退货了。
淘宝的退货流程
1。在线申请
我的订单 一栏 等待收据 ,找到要退货的订单,打开要退货的订单,选择 交换 纽扣。
2。申请流程
交换界面中的
;仅退款 退款 还有 交换 选项,选择 。退款 ,然后填写货物状态、退款原因等。,最后点击提交,商家可以收到申请退货的消息。
3。离线退货
商家同意退货后,退货的后台界面会出现商家的地址。我们需要线下发货,然后去后端写货物的快递单号。卖家收到货物后,系统会自动退款,完成退货流程。