如果不记得快递单号，想查询快递信息，可以直接用手机验证码查询快递官网。如果在网站上买东西，可以直接问卖家的号码。如果寄件人忘记单号，可以直接去寄快递的门店查询。可以找到工作人员，报出自己的信息进行查询。
1。用手机或电脑打开浏览器，输入快递公司名称，找到快递公司官网。在官网找窗口查快递，输入手机号收集验证码，用手机验证码查询快递的信息。
2。如果是买家，在网站上买的物品，可以直接找卖家的客服人员查询。工作人员会帮忙查找快递单号，最后用快递单号查询快递信息。
3。如果是寄件人，可以直接去邮件的投递点查询。告诉工作人员时间和寄的物品，以及手机号、姓名等信息，工作人员就能查到快递的信息。如果工作人员丢失信息，找不到快递信息，可以报警。
