先打开淘宝，登录你的淘宝账号，然后进入我的淘宝，在页面找到更多，点进去。
点击找到【防骗】，点击进入另一个页面，看清楚以上条件。
点击下面的申请付款，确认申请，然后选择您要申请的订单或输入订单编号。
然后点击下一步，按照操作步骤依次填写信息，最后上传收据照片提交申请。
如果要投诉，一定要在投诉渠道开通后进行投诉，然后要准备好快递单和回执单。
