淘宝上买的东西有质量问题怎么办

很多淘宝店的服务态度挺好的，就是有些淘宝店卖的是劣质假冒产品，事后不处理，让人对淘宝望而却步。
接下来我们来看看淘宝上买的东西有质量问题怎么办？

和卖家协商
淘宝卖家当然不希望你给差评，影响自己商品的可信度。一般人买东西都会先看看差评。差评太多太严重就不买了，所以想长期经营的淘宝卖家还是会乐于解决问题的。
所以，收到货的时候，如果商品有问题，可以找卖家协商。最好把它们退回去。

拍照
有些买家会以给差评的方式要求卖家赔偿，即使商品没有任何问题。所以有些卖家会要求买家拍一些照片作为“证据”。所以当商品有问题的时候，你要给照片或者视频，然后卖家一般会解决问题。

错过了成交日期
当商品出现问题，一定要想办法解决。如果15天内没有解决，那么淘宝后台好像默认好评了。
一般卖家会承担运费保险，要求买家退货，然后退款。

奖励返现
不要急着确认收货。有些卖家会以好评返现为诱饵，让买家早一点确认收货，这样你的商品出了问题就很难解决了。