首先确认耳机是否有损坏，若没有损坏可能是设置的问题，可以通过以下步骤尝试：
1、进入设置界面。
2、进入通用界面。
3、进入辅助功能界面。
4、在辅助功能界面，滑动列表。
5、找到音量平衡键，发现声音完全倾向于左声道。
6、将声道调节为左右平衡即可，耳机两边都能听见声音。
蓝牙耳机一个声音大一个声音小，可能是手机的设置问题或者是硬件问题。
在手机的设置中，手机的声道平衡设置不在中间时，两个声道的音量就会一大一小，导致蓝牙耳机一边大声一边小声。解决的方法就是打开音乐播放的软件，调节声道平衡就可以了。
出现一边大声一边小声的情况时，也很可能是蓝牙耳机本身的硬件出了问题。需要我们及时去维修地点进行维修或者更换耳机。
还有一种情况就是手机硬件出现了问题。手机和耳机的音频输出出现了问题，导致耳机声音传输出现异常。解决方法就是送去维修，从而让耳机音频播放恢复正常。
如果是新耳机的话，有可能是蓝牙耳机的兼容性有问题。
蓝牙耳机的选购：
选购蓝牙耳机时，最重要的问题是手机与耳机是否兼容。有些蓝牙耳机与手机不兼容，主要是因为规格不同。
蓝牙耳机主要有三大规格———HandfreeProfile（HFP）和HeadsetPro-file（HSP）和A2DP三种。HFP代表免提功能，而HSP则代表耳机功能。消费者必须先弄清楚自己的手机支持哪种规格，再挑选合适的蓝牙耳机配对使用。
A2DP是指高级音频传送规格， 允许传输立体声音频信号， 质量相对于HFP和HSP要好得多。
1、电脑没有及时清理，堆积系统垃圾太多，电脑反映缓慢，应及时清理电脑的系统垃圾和杀毒。
2、耳机自身的问题：
解决方法：看看耳机是否完全插进了耳机孔，如果没有，那么也会出现一边声音小的情况。
3、换一副耳机试试，看看是不是电脑或者手机的问题。
扩展资料：
电脑常见故障检修：
故障现象：电脑耳机没声音
一般情况下出现耳机不发出声音的情况，一是由于耳机自身的原因，但是也会有电脑自身的原因的，因为有些音频软件是可以将声音关掉的，一旦关掉了，电脑就不会发出任何的声音，即使直接接入音响也不行。
如果蓝牙耳机左右耳机声音都小，您可以尝试通过以下方法恢复：
1、确定蓝牙耳机和手机的音量都调整到最大。
2、将双耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键完成恢复出厂设置，同时取消手机端配对信息。
3、重启手机，把蓝牙耳机和手机重新进行配对连接。
4、如果您是OPPO或一加手机 ：
（1）ColorOS 110-113版本系统手机，进入「设置 > 其它设置 > 无障碍」将“音频均衡”恢复到默认状态。
（2）ColorOS 12及以上版本系统手机，进入「设置 > 系统设置 > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」将“左右声道音量平衡”恢复到默认状态。
5、建议您将蓝牙耳机升级到最新版本尝试。
6、您可以进入「设置 > 找到对应蓝牙设备 > 点击右侧设置(齿轮)按钮」，在对应设备中找到并开启绝对音量开关。（部分蓝牙耳机不支持绝对音量调节, 故不会显示“蓝牙设备音量与手机同步”开关）
若以上方法未能解决您的问题，请携带相关购机凭证前往就近OPPO官方服务中心检测处理。
有时候耳机会出现一边声音大一边声音小，一般有四个个原因，分别是耳机插孔插入不到位，耳机与接口不兼容或不匹配，电脑声音面板调节，耳机坏了。接下来一起来看解决方法吧！
方法1
1/2
耳机插孔插入不到位1、耳机的插入头与电脑或者手机插孔之间存在不兼容，比如苹果耳机在电脑上就会出现类似故障
2/2
2、把耳机插入电脑之后，边听边用手扭动耳机插入地方，调试效果是否均衡
方法2
耳机与接口不兼容或不匹配
建议更换与之匹配的耳机，以免损伤手机或其他设备。
方法3
1/5
电脑声音面板调节
点击我的电脑右下方如图所示，点击小喇叭
2/5
点击小喇叭音量调节器上方的喇叭，如图所示位置
3/5
点击进入声音调节面板，选择“级别”按钮
4/5
点击进入“级别”按钮，点击“级别”界面里的“平衡”
5/5
在“平衡”里调节左右耳机的参数设置，左右数据一致，设置之后点击确定
方法4
1/2
耳机坏了
将耳机更换到其他设备，例如换一台电脑插入
2/2
2如果声音还是存在一边大一边小，说明耳机坏了，从新更换新耳机吧
回答：故障了吧，有的耳机一个有声音，一个没声音，也是坏了。耳机一般也是有使用期限的。
延伸：
耳机(Earphones; Headphones; Head-sets; Earpieces)是一对转换单元，它接受来自媒体播放器或接收器所发出的电讯号，利用贴近耳朵的扬声器将其转化成可以听到的音波。
耳机可与媒体播放器分离，仅利用一个插头就能连接，能在不影响旁人的情况下，独自聆听音响；亦可隔开周围环境的声响，对在录音室、酒吧、旅途、运动等在嘈杂环境下使用的人很有帮助。
耳机原是给电话和无线电上使用的，但随着可携式电子装置的盛行，耳机多用于手机、随身听、收音机、可携式电玩和数位音讯播放器等。
参考资料来源：百度百科-耳机
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